Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Колонка вмикається лише при повністю відкритому крані

Спершу перевіряють сітку на вході води, потім мембрану водяного вузла.

Гаряча вода йде слабше за холодну

Ознака накипу в теплообміннику. Потрібна промивка.

З крана йде окріп при слабкому струмені

Зависоко виставлене мінімальне полум’я. Це налаштування, а не поломка.

Як перевірити тягу?

Смужка паперу біля виводу при працюючому апараті, закритих вікнах і ввімкненій витяжці.

Чому немає тяги при чистому каналі?

Найчастіше бракує припливу повітря: герметичні вікна плюс витяжка створюють розрідження.

Чи рятує фільтр від накипу?

Механічний — ні, солі розчинені. Потрібен поліфосфатний дозатор або пом’якшувач.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Як часто робити обслуговування?

Раз на рік, найкраще наприкінці літа, поки немає черг.

Колонці 18 років — є сенс ремонтувати?

Зазвичай так, якщо теплообмінник цілий. Межа — приблизно третина ціни нового апарата.

Ви їздите за місто?

Так — Коровія, Магала, Мамаївці, Чорнівка.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.